Verstehe deinen Kunden besser

Kunden Lesen lernen bei der FRESH-ACADEMY®

Level

Einsteiger

Dauer

2 Tag(e)

Format

Präsenz

Nächste Termine

15. Aug.
 - 16. Aug. 2024

Besser verkaufen, besser reagieren, bessere Kunden-Beziehungen

Stell dir vor, du könntest in kurzer Zeit verstehen, wie dein Kunde tickt? Lerne, wie du Menschen noch schneller einschätzen und leichter mit ihnen kommunizieren kannst. Komme perfekt vorbereitet in jedes Gespräch und reagiere richtig auf die Bedürfnisse und Verhaltensweisen deiner Kunden. Durch dieses Seminar hebst du deine Kommunikation und den Umgang mit anderen auf ein neues Level.
Gehe flexibler auf dein Gegenüber ein
Verstehe grundlegende Verhaltensmuster
Löse Konflikte schneller und zielführender
Motiviere dein Gegenüber noch besser

Das erreichst du durch Kunden Lesen

Erfolgreicher Verkaufen

Mit dem Wissen aus dem Seminar wirst du zukünftig bei einem Verkaufsgespräch oder in einer Verhandlung weit überlegen sein. Wir alle können auf einen Blick erkennen, ob jemand gelassen oder wütend ist. Ob ein Lehrer “streng” aussieht oder nicht. Mit dem richtigen Wissen kann man genauso erkennen, ob jemand bereit ist, sich schnell zu entscheiden oder lieber noch nachdenken möchte. Ob jemand vom Typ her eher wissbegierig ist und viele Informationen braucht, oder lieber kurz und knapp das Wichtigste hören möchte. Schließe durch dieses Wissen Verkaufsgespräche noch leichter und erfolgreicher ab, indem du die Bedürfnisse deines Kunden wortwörtlich aus seinem Gesicht abliest.

Erfolgreichere Beziehungen

Nach diesem Seminar weißt du zum Beispiel, wie du schnell erkennst, ob jemand eher emotionaler ist oder sachlicher. Wie du schnell erkennst, ob jemand lieber selber viel spricht oder lieber dir zuhört, ob jemand eher zurückhaltend ist oder offen für Neues. Dieses Wissen ist extrem hilfreich, um gute Beziehungen aufzubauen und zu erhalten. Die Bedürfnisse deines Gegenübers in der Kommunikation zu sehen, zu verstehen und zu beachten ist die Grundlage jeder guten Beziehung.

Erfolgreichere Personalauswahl

In diesem Seminar lernst du, wie du bereits im Personalgespräch in kurzer Zeit erkennen kannst, ob jemand für Routine gut geeignet ist, oder viel Abwechslung sucht. Du bekommst Techniken an die Hand, die dir helfen schnell zu sehen, ob jemand ein guter Teamplayer ist und ob die Person Führungspotential hat. Und natürlich auch viele andere Insights, die dir helfen zu erkennen, wie du mit dieser Person bestmöglich kommunizierst und sie bestmöglich motivierst.

Ein Gesicht sagt mehr als tausend Worte

Wer Gesichter lesen kann, der weiß, wie sein Gegenüber tickt. Manche Gesichtsstrukturen deuten auf bestimmte Verhaltensweisen und Präferenzen hin. Wir alle kennen Karikaturen oder Schauspieler, bei denen wir beim ersten Blick genau wissen: Diese Person ist streng, diese Person ist autoritär und dominant, diese Person ist eher zurückhaltend oder diese Person weiß immer alles besser. Basierend auf solchen Gesichtsstrukturen werden Rollen besetzt und Charaktere gezeichnet. Und auch in der echten Welt werden Menschen so wahrgenommen – oft unterbewusst. Das prägt uns alle und sorgt dafür, dass wir Menschen oft in Schubladen stecken – aber nicht wissen warum. Mit einem geschulten Blick kannst du diese Tendenz bewusst einsetzen und damit deine Kommunikation und Beziehungen verbessern. Und auch verstehen, wie andere Menschen dich unterbewusst wahrnehmen.

deine
Trainerin

Wiebke Lüth ist die erste deutsche NLP Master-Trainerin und zählt zu den renommiertesten Trainerinnen & Coaches der Welt. Sie hat in den letzten 20 Jahren tausende Teilnehmer dabei unterstützt, ihre (Lebens-)ziele zu finden und zu erreichen. Mit ihrer empathischen und zugleich klaren und zielstrebigen Art, motiviert sie Menschen individuell endlich ihre Träume zu leben. Wiebke ist bekannt für ihre fröhlichen und humorvollen Seminare in denen Lernen Spaß macht und Veränderung möglich wird.

Wiebke Lüth
Komm zu uns und fühl dich wohl!

Die FRESH-ACADEMY® am Starnberger See

Mittagspausen am Starnberger See
Heller, offener, warmer Seminarraum
Kostenlose
Snacks und Getränke
100% Wohlfühl-
Garantie

Erholsam, wirksam, offen und gemütlich

Veränderung kann eine Herausforderung sein. Deswegen ist uns besonders wichtig, dass du entspannen kannst und dich die ganze Zeit rundum wohl fühlst. Bei der FRESH-ACADEMY® am Starnberger See bist du in einer Umgebung, die lernen nicht nur zulässt, sondern dich auch noch dabei stärkt. Während unserer NLP-Seminare und Kurzseminare kannst du den Sonnenauf- oder untergang am See genießen, entspannen, reflektieren und weiter wachsen.

Du hast noch Fragen?

Du kannst an allen Kurz-Seminaren und Online-Seminaren ohne Voraussetzungen teilnehmen

Wenn bei dem Seminar nichts anderes angegeben ist, beginnen unsere Seminare am ersten Tag um 10:00 Uhr, so dass die Anreise oft auch am Morgen noch möglich ist. Am letzten Seminartag enden wir meist um ca. 16:00 Uhr. An allen anderen Tagen starten wir morgens um 9:00 Uhr und arbeiten abends bis etwa 18:00 Uhr / 18:30 Uhr.

Bitte sei am letzten Seminartag bis zum Ende mit dabei. Es ist für uns ein ganz normaler toller Seminartag mit echt coolen Übungen bis zum Schluss.

Unsere Seminare sind steuerlich absetzbar. Auch die Seminare zum Neuro-Linguistischen Programmieren sind als Werbungskosten absetzbar. Dazu gibt es sogar mindestens zwei Urteile des BFH v. 28.08.08 (VI R 44/04 und VI R 35/05).
Zuvor wurde der private Vorteil neben dem beruflichen in den Vordergrund gestellt, so dass die Kurse nicht bei allen Steuerbehörden absetzbar waren – und nun gibt es Urteile dazu, dass speziell NLP-Kurse zu den abziehbaren Kosten stellt.

Gelegentlich kann es für den Steuerbeamten hilfreich sein, wenn er von dir zusammen mit der Rechnung eine Liste der Kursinhalte bezogen auf deine berufliche Stellung erhält. Wir haben dir bereits eine PDF-Liste vorbereitet, die du dann nur bezogen auf deine beruflichen Herausforderungen (Kommunikation mit Mitarbeitern, Mitarbeiterführung etc.) anpassen kannst.

Wir freuen uns über diese Möglichkeit, unsere ohnehin günstigen Preise noch weiter für dich zu senken.

Unsere Seminare sind in allen Bundesländern anerkannt, in denen Bildungsurlaub beantragt werden kann. Auch Bundesländer, in denen bisher Bildungsurlaub nicht anerkannt war, genehmigen immer mehr den Bildungsurlaub, wenn in angrenzenden Bundesländern die Genehmigung erteilt wurde.

Bitte frage immer rechtzeitig bei uns an entweder telefonisch unter der 08157-926930 oder schreibe uns kurz an info@fresh-academy.de. Es können manchmal noch für dich schnell Anträge gestellt werden, falls erforderlich. Es wäre großartig, wenn du uns dabei mit allen Unterlagen, die du benötigst, proaktiv unterstützt, damit wir dir möglichst schnell helfen können.

Das sagen unsere Teilnehmer zum Seminar

Ich habe so viel mehr Spaß und lerne, noch flexibler zu sein.

Liebe Wiebke, die fresh-academy und du als NLP Master-Trainerin sind wunderbar! Ich lerne tolle, einfache & nachhaltige Methoden zur schnellen und positiven Veränderung. Das weiß ich sehr zu schätzen und bin dankbar für diese Erfahrungen. Ich habe so viel mehr Spaß und lerne, noch flexibler zu sein. Ich lerne faszinierende Menschen kennen und erweitere mein Netzwerk. Ich danke dir von Herzen für deine wundervollen Seminare!

Sabrina Engelbart

hat teilgenommen an: NLP-Practitioner, NLP-Master

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Wiebke schafft es wirklich auch in großen Gruppen jeden individuell zu betreuen.

Was vielen Dank für das tolle Seminar und die persönliche Betreuung. Wiebke schafft es wirklich auch in großen Gruppen jeden individuell zu betreuen und einen wirklich einzigartige Workshop Atmosphäre zu schaffen. Ich freue mich schon auf den nächsten Workshop.

Irina H.
statement Irina H

Und es verändert das Leben auf eine wundervoll angenehme leichte Weise

Die Frage, was macht die FRESH-ACADEMY® so einmalig, kann ich sehr leicht beantworten. Wiebke Lüth ist fantastisch! Ich habe in meinem Leben schon einige Seminare besuchen dürfen, noch nie habe ich Trainer kennengelernt wie an der FRESH-ACADEMY® .Viele Seminarleiter sind schon froh, wenn sie die Gruppe einigermaßen führen können. Jeder einzelne Teilnehmer bekommt hier individuell Aufmerksamkeit voller Liebe, die einfach gigantisch ist. Wenn du Seminare zur Persönlichkeitsveränderungen besuchst, dann buchst du bei der FRESH-ACADEMY®. Und es verändert das Leben auf eine wundervolle angenehme leichte Weise.

Henning Effe

hat teilgenommen an: NLP-Practitioner, Kunden lesen

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Schon gehört?

Unser NLP-Podcast

Unterstützung für dich

Auch außerhalb der Seminare ist die FRESH-ACADEMY® an deiner Seite. Mit wertvollen Übungen und Tipps unterstützen wir dich in deinem Alltag.

Wertvolle Impulse

Erreiche das Beste für dich und die Welt. Wir helfen dir, Schritt für Schritt weiterzukommen und auch wirklich dranzubleiben.

Spaß & Freude

Wir möchten dir jede Woche ein Lächeln auf die Lippen zaubern und dein Leben aufheitern.

In unserem kostenlosen wöchentlichen NLP fresh-up Podcast nimmt dich unsere Master-Trainerin Wiebke Lüth mit in die Welt des NLP. Lass dich jede Woche mit neuen und spannenden Themen rund um persönliche und berufliche Weiterentwicklung inspirieren.
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